Anpassningar
Vi har användare över hela världen. Finns LUVIT t.ex. på Japanska?
Grade: Ja, LUVIT finns på Japanska. Dessutom finns LUVIT på följande språk: Svenska, Danska, Norska, Finska, Engelska, Tyska, Franska, Spanska, Portugisiska, Bulgariska, Estniska, Lettiska, Litauiska, Slovenska, Tjeckiska, Ryska.
Vad gör jag om vi saknar någon funktionalitet i systemet?
Grade: Grade arbetar kontinuerligt med utveckling och anpassning av standardprodukten LUVIT LMS. Större delen av utvecklingen sker i samarbete med våra kunder utifrån de behov som finns. Om ni saknar någonting i systemet så hör av er till oss så tittar vi på möjliga lösningar. Vi har ett team av utvecklare med lång erfarenhet av att arbeta med hela processen från behovsanalys till färdig funktionalitet.
Kan jag ta bort funktioner?
Grade: Mycket går att anpassa och skala bort utifrån era behov. Ett system ska bara innehålla de funktioner som ni har behov av i nuläget men ge möjlighet att bygga på efter hand. I samband med att vi startar upp ett nytt projekt går vi igenom hur ni har tänkt använda LUVIT både idag och i framtiden. Utifrån det sätter vi upp en miljö som passar er. Viss funktionalitet kan man också låta användaren själv välja om de vill använda sig av eller ej.
Inloggning
Måste man logga in för att kunna gå kurser?
Grade: För att kunna följa upp utbildningsinsatser måste ett användarkonto registreras i systemet. Det kan t ex ske genom att användaren självregistrerar sig, att man integrerar med ett personalsystem eller att man importerar användare med hjälp av excel-listor. LUVIT LMS kan sedan vara kopplat till en single-sign-on lösning som ger dig direkt tillgång till kurserna när du har loggat in i på ditt nätverk. Det finns också möjlighet att distribuera kurserna utan krav på inloggning men då kan heller inte resultatet följas upp per individ.
Innehåll
Kan jag lägga in en kurs som jag köpt någon annanstans?
Grade:Ja, om den är sparad i den internationella e-learningstandarden SCORM 1.2 eller SCORM 2004. SCORM står för Sharable Content Object Reference Model och bestämmer hur innehåll skall paketeras och kommunicera med lärsystem.
Går det att ladda upp mer än en fil samtidigt?
Grade: Ja, lägg bara alla filer det gäller i en mapp. Zippa sedan ihop mappen och importera den.
Vi har lagt alla informationsfilmer på YouTube/Vimeo (eller liknande tjänster). Hur får vi in dem i LUVIT?
Grade: Filmerna bäddas snyggt in där ni vill ha dem. LUVIT är förberett för inlägg av filmer från tjänster som dessa med en funktion som gör det enkelt att lägga in resp tjänsts kod.
Med t.ex. Vimeo är det möjligt att gömma filmerna för allmänheten så de endast kan ses från LUVIT. Kontakta oss gärna för mer information.
Hjälp! Jag har ändrat i en kurs som är igång, men det blev fel. Kan jag få tillbaka det så som det var förut?
Grade: Använder du Materialbiblioteket för att hantera innehåll så går detta utmärkt att göra. Där finns det stöd för versionshantering. Materialbiblioteket ger dig möjlighet att spara material på en plats som sedan kan distribueras i flera kurser.
Kan jag importera och exportera frågor till testverktyget i LUVIT?
Grade: Ja. Importera går att göra med både branschstandarden IMS QTI och med CSV (genom färdiga Excelmallar). Exportera går att göra med IMS QTI.
Installation
Måste jag som kund ha en egen lokal server där LUVIT installeras?
Grade: Nej, vanligtvis köper våra kunder LUVIT som en s.k. molntjänst (ett annat ord är SaaS, Software as a Service). Med vår molntjänst sköter vi på Grade drift, backup etc. Med molntjänst kan du som kund komma igång med LUVIT på några timmar. För de kunder som önskar en lokal installation, kan vi även erbjuda detta.
Integration
Jag har ett system som redan har all användarinformation, går det att integrera det mot LUVIT?
Grade: Ja. Vi på Grade är mycket vana att integrera LUVIT mot olika system (HR-system, Active Directory (AD), SharePoint, affärssystem, egna system etc). För att göra det smidigt för er gör vi vanligtvis integrationer där det andra systemet är s.k. master och LUVIT synkroniseras mot dess användardata med ett visst intervall. Om ni har användarinformation i det andra systemet, som LUVIT saknar fält för, så går det att lägga in s.k. metadatafält i LUVIT där den informationen kan ligga. LUVIT kan konfigureras så att de fälten är sökbara och går att få ut i rapporter etc.
Jag har ett system som som behöver få en signal när en person klarar ett test som ger personen ett certifikat i LUVIT?
Grade: Ja, om ni behöver detta eller liknande kan vi hjälpa er. Vi kan t.ex. skicka en sådan signal med ett web service-anrop. Om det är en människa som vill ha ett meddelande när någon klarar ett certifikat så finns det en färdig funktion som kan skicka ett sådant email.
Jag vill själv integrera LUVIT mot ett annat system, kan jag det?
Grade: Ja, vi har ett omfattande Web Service API som det går att programmera emot.
Säkerhet
Kan någon obehörig komma åt data i systemet?
Grade: Det finns flera sätt att skydda data i LUVIT. Vi erbjuder våra kunder att köra LUVIT på HTTP Secure (HTTPS) som bland annat innebär att kommunikationen mellan användaren och systemet krypteras. LUVIT använder sig av den inbyggda säkerheten i .net för att skydda systemet mot skadlig kod.
Uppföljning
Jag vill se om Anna har öppnat ett dokument, hur länge hon varit inloggad i kursen och när hon var inloggad sist. Kan jag det?
Grade: Ja, som lärare eller administratör kan du se allt hon har gjort och när hon gjort det.
Jag vill ha ut all statistik på ett Excelblad för att själv skapa diagram.
Grade: Visst, alla våra rapporter går att exportera direkt till Excel, men även till formaten Word, Pdf, XML med flera.
Våra chefer behöver samma rapport varje månad skickad till sig. Hur ordnar vi bäst det?
Grade: LUVIT kan konfigureras för automatiska utskick av definierade rapporter till registrerade e-postadresser med bestämda intervall.
Vi har specifika krav på hur rapporterna ska se ut. T ex måste de följa vår grafiska profil. Kan ni hjälpa oss med det?
Grade: Absolut, vi hjälper er att designa rapporterna och gör dem tillgängliga för leverans.
Utbildningsplanering
Hur vet jag vilka utbildningar som min organisation behöver?
Grade: LUVIT LMS innehåller en modul för Utbildningsplanering. Med hjälp av systemet kan medarbetare tillsammans med sin chef planera sitt kommande utbildningsbehov. Utifrån de gjorda planeringarna kan man sedan ta fram rapporter som visar det framtida behovet för hela organisationen.
Utbildning kan genomföras på många olika sätt- hur stödjer ert system blandat lärande (blended learning)?
Grade: Utbildning är ett begrepp som kan innebära många olika former av kompetenshöjande åtgärder. Det kan vara e-Learning kurser, klassrumsbaserade kurser, självstudier, webinars, workshops och förstås en mix av av alla dessa. LUVIT LMS sköter administration och uppföljning oavsett distributionssätt. I LUVIT LMS kan man bygga upp en struktur för utbildningsinsatsen och göra de olika delarna tillgängliga för användarna. Det finns ett stöd för att hantera anmälningar, registrera resultat, skapa kursbevis och ta ut rapporter. Men LUVIT LMS innehåller även pedagogiska verktyg som stödjer lärandet som t ex tester, inlämningsuppgifter, testa-dig-själv övningar, diskussionsforum och chat.
